Приглашение на повторный визит
Последнее изменение:
Как увеличить повысить возвращаемость клиентов? Воспользуйтесь приглашением на повторный визит.
Приглашение на повторный визит – это автоматическое сообщение, которое приходит клиенту и напоминает о необходимости повторить услугу.
✅ Пример из практики
Клиент пришел на маникюр с покрытием гель-лак. Периодичность данной услуги – 3-4 недели. Чтобы клиент не забыл записаться к вам вновь, система отправит приглашение на эту услугу согласно заданному интервалу.
Период, через который отправляется приглашение, может быть любым. Вы можете настроить его индивидуально под каждую услугу в зависимости от периодичности её повторения.
✅ Например, маникюр или ламинирование ресниц выполняется чаще, чем окрашивание волос. А значит, и приглашение на повторный визит нужно отправлять чаще.
Интересно 🧐 Система учитывает наличие повторной записи на эту услугу и не пригласит клиента, если он уже записан на визит в будущем.
А если у клиента при посещении было несколько услуг с разной периодичностью, то приглашение придет только по услуге с меньшей периодичностью. То есть система старается привлечь клиента к записи как можно скорее.
Автоматические приглашения на повторный визит помогают:
- Поддерживать стабильный поток клиентов;
- Оптимизировать график работы специалистов;
- Увеличивать прибыль и выручку за счет регулярных посещений.
Настройка за 3 шага
1️⃣ Подключите каналы отправки
📱 Приложение: раздел “Настройки” → “Уведомления” → “Каналы отправки”.
🌐 Веб-версия: раздел “Настройки” → “Уведомления” → “Каналы отправки”.
2️⃣ Активируйте уведомление
Раздел “Настройки” → “Уведомления” → “Виды уведомлений” → “Повторный визит”.
3️⃣ Настройте срок и время отправки
Воспользуйтесь детальной настройкой, если требуется отправлять приглашение со сроком отличным от установленного по умолчанию.
📱 Приложение
🌐 Веб-версия
