Сколько способов онлайн-записи работает на ваш бизнес?
Последнее изменение:
Ссылка в профиле соцсетей – самый популярный способ принимать онлайн-записи. Но далеко не единственный 😉
Дать возможность записаться можно именно в тот момент, когда у клиента уже появился интерес: он увидел конкретную услугу, заканчивает текущий визит, выбирает место на Картах или сравнивает услуги и цены в каталоге DIKIDI Online 📲
В DIKIDI для каждого такого момента есть способ онлайн-записи 💙
Рассказываете об услуге – ведите сразу на неё
🔗 В DIKIDI можно создать дополнительную прямую ссылку, например на конкретную услугу или специалиста. Такую ссылку удобно добавлять в публикацию о новой процедуре, сторис с представлением нового специалиста или отправлять в ответ на вопрос клиента.
Человек сразу попадает к тому, что его заинтересовало, и остается только выбрать подходящее время.
💡 Например, показываете результат окрашивания у мастера – дайте ссылку сразу на запись к нему, а не на общий список сотрудников.
Чтобы скопировать ссылку на услугу:
- В приложении DIKIDI Business перейдите в “Настройки” → “Услуги”, откройте нужную услугу и нажмите “Скопировать” внизу страницы.
- В веб-версии откройте “Настройки” → “Услуги” и нажмите на значок копирования рядом с нужной услугой.
Чтобы получить ссылку на специалиста:
Откройте свою страницу онлайн-записи и нажмите на нужного специалиста. Скопируйте ссылку в строке поиска.
Клиент уже у вас – предложите записаться снова
Распечатайте QR-код на запись и разместите его на стойке, визитке, прайсе или другом печатном материале. Клиент сканирует его и записывается самостоятельно.
✅ Особенно хорошо предложить следующую запись сразу после визита, пока впечатления от услуги еще свежие. Если клиент доволен результатом, ему проще выбрать следующую дату у вас сразу, а не откладывать решение и позже снова искать подходящего мастера или место.
Так вы даете возможность записаться еще до того, как клиент уйдет, и повышаете шанс на повторный визит 🔁
Клиент выбирает место на Картах – дайте записаться там же
Если человек уже нашел ваш бизнес на Картах, лишний переход может только удлинить путь.
📍 Интеграция с Яндекс Картами добавляет в карточку бизнеса кнопку “Записаться”. Клиент выбирает услугу и время, а новая запись автоматически появляется в DIKIDI.
⚙️ Настроить этот и другие способы онлайн-записи можно в DIKIDI Business: “Настройки” → “Онлайн-запись”.
Когда клиент ищет услугу, а не конкретно вас
Еще один способ онлайн-записи – каталог DIKIDI Online 🔎
Здесь клиент может найти бизнес или специалиста, познакомиться с услугами и перейти к записи. Это дает возможность получить запись даже от человека, который раньше о вас не знал и только выбирает подходящий вариант.
Есть свободные окна, которые хочется заполнить
Теперь в DIKIDI есть Продвижение – реклама с оплатой за запись 🚀
Ваше предложение может показываться в Поиске Яндекса, Рекламной сети Яндекса, Картах и Яндекс Go, а клиент переходит на страницу в DIKIDI Online и записывается. Вы сами задаете стоимость записи и бюджет, а платите только за записи, которые пришли по рекламе.
📘 Подробнее о Продвижении в DIKIDI в этой статье.
Пока функционал доступен только для части пользователей.
Брендовое приложение – свой способ онлайн-записи
Для постоянных клиентов можно сделать еще один привычный сценарий – брендовое приложение бизнеса. Клиент открывает приложение в вашем фирменном стиле, выбирает услугу, специалиста и удобное время, а запись появляется в DIKIDI.
🔥 Так онлайн-запись становится частью собственного пространства бизнеса и остается у клиента под рукой.
Онлайн-запись должна появляться в нужный момент
Клиент может захотеть записаться в разных ситуациях: после публикации об услуге, во время поиска места на Картах, на вашем сайте или уже после визита. Поэтому одного способа записи не всегда достаточно.
🤝 Выбирайте способы под путь своих клиентов: используйте прямые ссылки, QR-код, Карты, DIKIDI Online или брендовое приложение.
Чем проще перейти к записи в момент интереса, тем меньше шансов, что клиент отложит решение ✨
📘 Читайте также: