Уведомления в Яндекс Go – новый способ снизить количество забытых записей
Последнее изменение:
В DIKIDI появился новый способ напоминать клиентам о записях 🎉
Теперь гости могут получать уведомления о создании записи и предстоящем визите прямо в приложении Яндекс Go.
Мы включили этот канал уведомлений в стандартный тариф, поэтому подключение не требует дополнительной оплаты.
Яндекс Go – это суперапп для повседневных городских задач. С его помощью пользователи вызывают такси, заказывают еду и доставку, строят маршруты, следят за общественным транспортом, арендуют автомобили и самокаты. Ежемесячная активная аудитория сервиса составляет 53,2 млн человек*.
Для многих клиентов Яндекс Go уже стал привычной частью повседневной жизни. Теперь это еще и удобный канал связи, через который бизнес может вовремя напоминать о записи. А благодаря дополнительному каналу доставки ваши уведомления с большей вероятностью дойдут до клиента и не останутся незамеченными.
Что это дает бизнесу
💬 Дополнительный канал связи без лишних настроек
Не нужно собирать новые контакты или просить клиентов установить отдельное приложение. Если у пользователя уже есть Яндекс Go, уведомления начнут приходить автоматически. Как для существующих, так и для новых записей.
🔔 Больше шансов, что клиент увидит сообщение
Уведомления через Яндекс Go помогают сделать напоминания о записи более заметными. Даже если отдельные мессенджеры работают с перебоями, бизнес сохраняет возможность оставаться на связи.
🤝 Надежная система напоминаний
Яндекс Go не заменяет другие каналы коммуникации, а дополняет их. Вместе с уведомлениями в Telegram, WhatsApp* и MAX** это помогает выстроить более надежную систему напоминаний для клиентов.
Как подключить
Сейчас через новый канал можно отправлять два типа уведомлений:
📌 О создании записи;
📌 Напоминание о предстоящем визите.
Если у вас уже подключены мессенджеры в DIKIDI, ничего дополнительно настраивать не нужно – уведомления через Яндекс Go активируются автоматически и доступны бесплатно ✅
Если мессенджеров еще нет, вы можете подключить уведомления и сразу получить доступ к новому каналу. При этом в Telegram, WhatsApp и MAX останутся доступны все остальные виды уведомлений: приглашения на повторный визит, отмена или перенос записи, запрос отзыва и другие сценарии 💬
Уведомления через Яндекс Go пока доступны только для части проектов DIKIDI Business в России.
Больше каналов – меньше забытых записей
Не существует универсального канала связи, который одинаково подходит всем клиентам. Поэтому важно использовать несколько способов коммуникации и не зависеть от одного источника уведомлений.
Интеграция DIKIDI и Яндекс Go помогает сделать подтверждения и напоминания о записях более заметными, снизить вероятность забытых визитов и добавить еще один надежный канал связи 💙
*По всему миру, по состоянию на март 2026 года.
**Принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.
***MAX доступен только для пользователей DIKIDI из России.
📚 Читайте также: