Как выделиться среди конкурентов?
Последнее изменение:
Как выделиться среди конкурентов?
Задайте себе вопрос: знаю ли я своих конкурентов?
Чем вы привлекаете клиентов, если и вы и ваши конкуренты предлагаете по сути одно и то же?
«Лучшую услугу в городе» в «компании №1 на рынке» или «самое выгодное предложение», что «дешевле не найти».
Первое, что нужно сделать – это выяснить знают ли ваши сотрудники, ЧТО они продают.
Задайте сначала себе, а потом каждому из ваших сотрудников вопрос: «Почему клиент должен выбрать именно вашу компанию?» Ответы «у нас лучшее качество» и «у нас самые низкие цены» не годятся.
Порой на такой простой вопрос даже сотрудники не могут ответить. И вы, и каждый человек из вашей команды должен знать, за что можно искренне полюбить ваш продукт/услугу и почему таких, как вы больше нигде не найти.
Второе: подумайте, как вы можете поднять ваш сервис на новый уровень.
Многие компании предоставляют услугу, но не многие предоставляют хорошую гарантию или круглосуточный сервис или выезд на дом или услугу в 4 руки.
Штурм на эту тему с вашей командой поможет вам разработать то самое УТП (уникальное торговое предложение), о котором все постоянно говорят.
Зачастую УТП заключается именно в сопутствующем сервисе. Многие делают маникюр или нарощенные ресницы, но далеко немногие дают гарантию в 3-4 недели на свою работу или обслуживание по выезду на дом. Некоторые компании и мастера до сих пор не предлагают клиентам возможность записаться круглосуточно через кнопку на сайте или в соцсетях.
Проанализируйте своих конкурентов и сделайте ваш сервис лучше, чем у них, гарантию – дольше, а запись на услуги- удобней и доступней.
«Посмотри на мир глазами клиента»
Где вас могут найти новые клиенты?
Чтобы это понять нужно посмотреть на мир глазами клиента: где бы он стал искать ваши услуги – в каком интернет-источнике или социальной сети?
Вбейте ключевые запросы в интернет-поисковике по услугам, которые вы предоставляете и посмотрите, кто вместо вас стоит на первых строчках Яндекса, Гугла и социальных сетей. Проведя такой несложный анализ, вы сможете понять, по какой причине преуспели ваши конкуренты и запланировать оптимизацию вашего сайта и аккаунтов в соцсетях.
В каталоге DIKIDI Online выйти в первую позицию выдачи и привлекать клиентов в своём городе очень просто, подключив Премиум-размещение. При этом не надо быть специалистом и разбираться в вопросах оптимизации сайта и SEO.
Достаточно перейти в меню в раздел "Премиум-размещение" и подключить. Сервис автоматически поднимет ваш профиль в ТОП.
Подробнее о ПРЕМИУМ-РАЗМЕЩЕНИИ ЗДЕСЬ