Новый функционал в DIKIDI: реферальная программа для клиентов
Последнее изменение:
В DIKIDI появился инструмент, который помогает бизнесу расти быстрее – реферальная программа. Это простой и эффективный способ привлечения, при котором клиенты сами приводят новых посетителей, делятся рекомендациями и становятся амбассадорами бренда.
Как работает реферальная программа
Бизнес настраивает собственную программу рекомендаций. После включения она появляется у клиентов в личном кабинете DIKIDI Online в разделе "Еще" → "Реферальная программа". Клиент может порекомендовать услугу, специалиста или компанию, отправив персональный промокод, ссылку или QR-код другу или знакомому.
Для участия в программе необходимо, чтобы клиент хотя бы один раз посетил бизнес.
В рамках поощрения:
🎁 Приглашённые клиенты получают скидку на первое посещение;
💎 Рекомендатели получают бонусы, которые можно использовать на услуги или товары.
Подробнее о клиентском пути – в статье "Путь клиента для предложения “Первый визит” в реферальной программе DIKIDI" 📙
Условия программы полностью настраиваются: размер скидки для приглашенного, бонусы для рекомендателя, срок действия бонусов. Об этом – в материале "Как настроить реферальную программу в DIKIDI" 📘
Оценить эффективность помогает раздел аналитики. Подробности – в статье "Аналитика реферальной программы” 📗
Почему это выгодно
📌 Повышенное доверие
Новые клиенты чаще выбирают компанию по совету знакомых – это самый убедительный и естественный канал продвижения.
📌 Клиенты как амбассадоры бизнеса
Постоянные гости становятся промоутерами: рассказывают о компании друзьям и приводят тех, кто уже заранее заинтересован.
📌 Эффект “сарафанного радио”
Каждый приглашённый клиент тоже может делиться ссылкой или промокодом. Так формируется цепочка рекомендаций, которая увеличивает поток новых гостей без значительных затрат на рекламу.
📌 Удержание клиентов
Рекомендатели получают бонусы за приглашения. Это мотивирует возвращаться и использовать накопленное.
Зачем запускать реферальную программу
Это простой и недорогой инструмент, который привлекает новых клиентов, усиливает доверие и повышает вовлеченность текущих гостей. Рост происходит естественно – без агрессивной рекламы и лишних расходов.
Реферальная программа работает автономно: клиенты рассказывают о компании, делятся ссылками и приводят друзей, а бизнес получает стабильный поток новых и возвращающихся посетителей.
Функционал доступен в тарифах PRO и VIP ⚙️
Для активации реферальной программы перейдите в раздел "Управление" ➡️ "Реферальная программа".
📚 Читайте также: