5 категорий клиентов для весенних рассылок
Последнее изменение:
Март – это не только обновление природы, но и отличное время для активной работы с клиентами! В DIKIDI можно настроить рассылки для разных групп клиентов, чтобы каждое сообщение било прямо в цель 🎯
Какие категории клиентов стоит учитывать в рассылках этой весной? 🤔
1️⃣ Новые клиенты – настройтесь на долгосрочное сотрудничество
Выберите фильтр “Категория” → “Новые” и укажите период первого визита.
✅ Пример: "Спасибо, что выбрали нас! 💖 Дарим скидку 10% на следующий визит до 31.03. Запишитесь сейчас и воспользуйтесь предложением 🌸 [ссылка на онлайн-запись]".
2️⃣ Постоянные клиенты – проявите заботу
Выберите фильтр “Прочее” → “Визитов более” и задайте число визитов.
✅ Пример: "Вы – наш любимый клиент! 🥰 В честь весны – бесплатный уход для волос при следующем визите. Записывайтесь скорее 💆♀️ [ссылка на онлайн-запись]".
3️⃣ Спящие клиенты – верните тех, кто давно не записывался
Фильтр “Категория” → “Спящие” – это клиенты без записей более 3 месяцев.
✅ Пример: "Давно не виделись! 🌿 Весна – время обновлений. До 31 марта – скидка 15% на любимую услугу! Запишитесь прямо сейчас 👉 [ссылка на онлайн-запись]".
4️⃣ VIP-клиенты – подчеркните статус
Выберите фильтр “Прочее” → “Потрачено более”, указав сумму.
✅ Пример: "Вы – наш VIP-клиент! 🌟 В честь весны приглашаем вас на бесплатный уход за кожей. Только для избранных 💖 [ссылка на онлайн-запись]".
5️⃣ Клиенты, у которых день рождения весной
День рождения – особый день, и приятный бонус от вас поможет клиенту выбрать ваш бизнес для подготовки к празднику или просто подарит положительные эмоции в преддверии торжества. Выберите фильтр “День рождения” и выберите либо месяц, либо интервал, в который у клиента должен быть день рождения.
⚠️ Важно! Для того, чтобы создать такую рассылку эта информация должна быть добавлена в карточку клиента.
✅ Пример: "С Днем Рождения! 🎈 В честь вашего праздника мы дарим вам скидку 20% на любую услугу. Побалуйте себя и запишитесь прямо сейчас! 💖 [ссылка на онлайн-запись]".
🎁 Бонусная идея
Начислите группе клиентов бонусы, которые действуют ограниченное время, и сообщите им об этом. Так вы подтолкнете посетить вас быстрее, пока бонусы ещё доступны.
✅ Пример: "Весна – время подарков! 🌸 Вам начислено 500 бонусов, потратьте их на любимую процедуру до [дата]! 😱 [ссылка на онлайн-запись]".
📢 Как настроить рассылки в DIKIDI?
📲 Раздел "Управление" → "Рассылки" – установите фильтры, напишите текст и отправьте его через WhatsApp* или push-уведомления.
🚀 Используйте март для роста бизнеса – настройте рассылки и привлекайте клиентов!
*Принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.
📚 Читайте также: