Настройка бонусной программы
Последнее изменение:
Создание бонусной программы начинается с определения ее условий. Продумайте и решите, какой будет Ваша бонусная программа. А именно:
1. Сколько уровней будет у Вашей бонусной программы? То есть, будет ли процент начисления бонусов больше у клиентов, приносящих Вам бОльшую прибыль или у Вас будет только единый процент начисления для всех клиентов одинаково?
2. Какой процент и при достижении какой суммы затрат клиента и/или с какой минимальной суммы чека будет начисляться кэшбэк?
3. Срок действия бонусной программы. То есть как, в течение какого времени клиентам будут начисляться бонусы?
После того, как ответы на данные вопросы получены, Вы можете настроить бонусную программу в web-версии сервиса на сайте dikidi.net/business в разделе Клиенты - Бонусная программа.
Настройте бонусную программу согласно вашей системе лояльности клиентов.
Важно! Обратите внимание на ограничение для вступления клиента в уровень бонусной системы:
Накопления. Это означает, что при достижении клиентом потраченной суммы за весь период более указанной Вами в данной настройке, клиенту будет начисляться соответствующий процент кэшбэка.
Сумма чека — минимальная сумма чека клиента, с которой могут начисляться бонусы.
После настройки Уровней программы задайте Лимит оплаты. Укажите максимальный процент от суммы чека, который можно оплатить бонусами.
Вы также можете настроить Бонусную программу и в мобильной версии: перейдите во вкладку Управление - Бонусы.
Чтобы добавить бонусную программу, нажмите "плюс":
Пролистав ниже, Вы можете: активировать Кэшбэк.
— установить сумму Накоплений, от которой пойдёт начисление;
— установить Сумму чека для начисления;
— установить процент Кэшбэка.
Помимо того, можно поставить автоматическое начисление бонусов на День рождения клиента:
Важно! Можно создавать сразу несколько бонусных программ, работающих одновременно.
Например, бонусная программа Черная Пятница. Если у Вас одновременно активны несколько программ и клиент подходит под их условия, то при оформлении продажи ему будут начислены баллы по самому большому % кэшбека из них.
Функционал Бонусные программы доступен в сервисе DIKIDI Business в платных тарифах Стандартный и Полный, также вы можете подключить этот модуль отдельно.