Как настроить график работы, чтобы не потерять клиентов
Последнее изменение:
Онлайн-запись – удобный инструмент и для мастера, и для клиента.
Но важно помнить: 📅 если график работы закончится, онлайн-запись автоматически отключится ❌
Чтобы этого не произошло, продлевайте расписание заранее – хотя бы на месяц вперёд.
Почему важно продлевать график заранее
Когда график внезапно заканчивается, клиент, открыв онлайн-запись, видит, что к вам нельзя записаться.
Что он делает❓ Правильно – ищет другого специалиста 🤷♀️
Так можно легко потерять даже постоянных клиентов, особенно если вы не сразу заметите, что расписание закончилось.
📘 Подробнее о том, как работает график и как его удобно настроить, читайте в статье График работы. Настройка рабочего времени.
Даже если у вас впереди отпуск или праздничные выходные, не стоит оставлять график пустым.
Отметьте праздничные дни как выходные – если вы отдыхаете. Но продлите расписание на время после праздников – тогда клиенты смогут заранее записаться на нужные даты.
Так вы избежите резкого спада записей и сохраните стабильную загрузку после вашего возвращения ✅
Для компаний и администраторов
Если вы работаете в компании – а не как частный специалист, – продлевать графики нужно для всех сотрудников.
Обычно этим занимается администратор, и именно от его внимательности зависит, будет ли у бизнеса активна онлайн-запись.
Оптимально продлевать графики минимум на месяц вперёд 🙌
Так система не отключит онлайн-запись, а клиенты смогут планировать свои визиты заранее.
Советы для удобного планирования
✅ Настраивайте график на длительный срок – хотя бы на 30 дней вперёд;
✅ Проверяйте уведомления в DIKIDI Business – система напомнит в push-уведомлении и сообщении в чате поддержки, что расписание подходит к концу;
✅ Продлевайте графики всех специалистов сразу, чтобы никого не пропустить;
✅ Если кто-то уходит в отпуск, временно отметьте эти дни как нерабочие – это не собьёт общее расписание.
📅 Примеры расписаний для разных сотрудников вы можете посмотреть в статье Время под контролем – график работы в DIKIDI.
Вам попалась подарочная секция статьи 🎁
Первые 5 пользователей, активировавшие промокод “ГРАФИК” получат месяц тарифа PRO абсолютно бесплатно!
Используйте функции для точного расписания
Чтобы график был не только актуальным, но и эффективным, используйте функции Фиксированного и Оптимального времени.
Они помогают избежать “окон” между записями и равномерно распределять клиентов.
🕒 Подробно об этих функциях читайте в статье Фиксированное и оптимальное время: секрет идеального графика.
Благодаря этим настройкам онлайн-запись становится более управляемой – клиенты видят только удобные интервалы, а вы экономите время и повышаете загрузку.
Главное – не откладывать
Регулярно проверяйте, до какой даты проставлен график. Это займёт всего пару минут, но избавит от ситуации, когда онлайн-запись внезапно перестаёт работать.
А если продлите график на пару месяцев вперёд – клиенты смогут планировать визиты заранее, даже когда вы в отпуске.
Продлённый график = активная онлайн-запись 💙
А активная онлайн-запись = постоянный поток клиентов и стабильная загрузка для вашего бизнеса.
📚 Читайте также: