Внедрение «БЫСТРЫЙ СТАРТ»

Последнее изменение:


Image 7605

Проведем обучение, перенесем данные, настроим и обеспечим поддержку куратора в течение 35 дней.

Все работы осуществляются опытными менеджерами службы поддержки по согласованному графику.

Программа обучения

1. Основные разделы:

Обучающие видео:

  • Заполнение профиля проекта.
  • Добавление сотрудников и настройка доступов к проекту.
  • Заполнение графика работы сотрудников.
  • Добавление персональных и групповых услуг.
  • Настройка ресурсов.
  • Ведение журнала записей.
  • Ведение клиентской базы.
  • Возвращаемость клиентов.

Настройки разделов менеджером службы поддержки:

  • Заполнение профиля проекта:

- Загрузка логотипа.

- Загрузка фото интерьера.

  • Добавление сотрудников и настройка доступов к проекту.
  • Заполнение графиков работы сотрудников на один месяц.
  • Добавление персональных и групповых услуг (до 50 услуг).
  • Добавление ресурсов.
  • Загрузка клиентской базы (производится из файла в формате Excel).

2. Онлайн-запись

Обучающие видео:

  • Онлайн-запись (преимущества и настройка):

- Фиксированное время/оптимальное.

- Предупреждение / сообщение при записи.

- Подтверждение номера телефона клиента при онлайн-записи.

- Настройка дизайна страницы онлайн-записи.

- Прямая ссылка и QR-код на онлайн-запись.

- Кнопка на картах (Яндекс и Google).

3. Уведомления и массовые рассылки для клиентов

Обучающие видео:

  • Автоматические уведомления для клиентов:
  • - Каналы отправки (SMS / WhatsApp / Telegram / Ручные отправки и Push-уведомления).

- Виды уведомлений (о создании, переносе и отмене записи / напоминание и подтверждение визита / запрос отзыва и чаевых).

- Настройка шаблонов уведомлений.

- История отправки уведомлений.

  • Массовые рассылки.

Настройки разделов менеджером службы поддержки:

  • Настройки шаблонов уведомлений.

4. Функционал учета

Обучающие видео:

  • Ведение финансов:

- Доходы / расходы.

- Счета и кассы.

- Контрагенты.

- Кассовые операции

  • Ведение и аналитика продаж.
  • Настройка и расчет заработной платы:

- Настройка схем начисления зарплаты.

- Расчет / начисление и удержание зарплаты.

- Выплата.

  • Ведение товаров и материалов, складского учета:

- Добавление товаров.

- Создание складов.

- Добавление поставщиков.

- Проведение операций по товарам и материалам (поставка / списание / продажа и инвентаризация).

- Технологические карты.

Настройки разделов менеджером службы поддержки:

  • Загрузка списка товаров и материалов.
  • Настройка интеграции кассы Атол, Штрих-М, Эвотор.

5. Продвижение

Обучающие видео:

  • Настройка и использование бонусных программ
  • Настройка и использование сертификатов
  • Сбор обратной связи от клиентов - отзывы и чаевые
  • Продвижение организации через DIKIDI - акции и премиум размещение

6. Интеграции

Обучающие видео:

  • Интеграция IP телефонии
  • Интеграции с Amo CRM, Data Heroes и Валера.

7. Поддержка в течение 35 дней

  • Куратор (по будням с 09:00 до 18:00 по МСК).
  • Чат Службы поддержки круглосуточно.

Оставить заявку Вы можете в личном кабинете своего проекта в разделе Тарифный план - Внедрение или по ссылке 👉 Оставить заявку


Эта статья была полезна для 1 человека. Эта статья помогла Вам?