Реферальная программа в DIKIDI

Последнее изменение: 22 часа назад

Реферальная программа – это инструмент продвижения, который помогает привлекать новых клиентов через рекомендации текущих гостей.

Когда клиент делится вашим профилем с друзьями, они получают предложение на первый визит, а рекомендатель – бонусы за успешную рекомендацию Так бизнес получает новых посетителей, а клиенты становятся амбассадорами бренда.

Начните ознакомление с видео 📼

Как работает реферальная программа

1️⃣ Бизнес настраивает условия программы:

скидку для приглашённого клиента;
бонусы для рекомендателя;
срок действия бонусов.

2️⃣ После запуска программа появляется у клиентов в DIKIDI Online в разделе "Еще → Реферальные программы".

3️⃣ Клиент выбирает, что порекомендовать – компанию, специалиста или услугу.

И делится приглашением одним из способов:

персональной ссылкой;
QR-кодом;
промокодом.

4️⃣ Новый клиент получает приглашение, записывается на услугу и приходит на визит со скидкой.

5️⃣ После успешного визита рекомендатель получает бонусы.

Визит считается успешным, если клиент впервые пришёл в бизнес, посетил услугу и оплатил её.

Что получает бизнес

🔹 Новых клиентов без рекламы – люди чаще доверяют рекомендациям друзей, поэтому такие клиенты приходят более мотивированными;

🔹 Эффект сарафанного радио – каждый новый клиент тоже может делиться приглашением. Так формируется цепочка рекомендаций;

🔹 Повторные визиты – клиенты возвращаются, чтобы использовать накопленные бонусы;

🔹 Рост лояльности – постоянные гости становятся активными сторонниками бренда.

Как настроить реферальную программу

Перейдите в раздел “Управление” → "Реферальная программа" в приложении DIKIDI Business или "Продвижение" → "Реферальная программа" в веб-версии.

В настройках можно указать:

название предложения;
изображение программы;
бонус для рекомендателя;
размер скидки для нового клиента;
срок действия программы;
срок жизни бонусов.

После сохранения нажмите "Запустить", чтобы программа начала работать.

Аналитика реферальной программы

После запуска можно отслеживать эффективность программы.

В разделе аналитики доступны показатели:

Привлечённые – количество и список новых клиентов, которые пришли по рекомендации;
Рекомендатели – количество и список клиентов , которые привели новых гостей;
Стоимость привлечения – сумма бонусов и скидок на одного клиента.

Это помогает оценить эффективность программы и при необходимости изменить условия.

📖 Подробнее:

Стоимость

Функционал “Реферальная программа” доступен в тарифах PRO и VIP. Их актуальную стоимость вы всегда можете посмотреть в приложении DIKIDI Business в разделе “Тарифы” или в веб-версии в разделе “Тарифный план”.

💡 Используйте реферальную программу вместе с другими инструментами продвижения DIKIDI – акциями, бонусной программой, рассылками, премиум-размещением и функцией "Свободные окошки", чтобы быстрее увеличивать поток новых клиентов.

📚 Читайте также: