Как начать получать чаевые?
Последнее изменение:
Сейчас онлайн-чаевые стали нормой в сфере услуг. Если клиент хочет поблагодарить специалиста за высококлассный сервис, он может легко оставить какую-то сумму дополнительно сверх чека.
Чтобы подключить онлайн-чаевые в своей компании, не нужно искать сторонние программы - в DIKIDI Business есть удобный и безопасный функционал "Чаевые".
Как это работает?
- Настройте способ приема чаевых (на банковскую карту или на счет);
- Разместите QR-код на видном месте
- Получайте чаевые
Клиент может оставить чаевые несколькими способами:
- По QR-коду, который распечатан на чеке или размещен на видном месте;
- По ссылке в сообщении, которое можно настроить в разделе «Запрос отзыва». Уведомление с ссылкой на оплату чаевых приходит клиенту вскоре после оказания услуги.
Подробнее, как настроить запрос отзыва, читайте по ссылке.
Как использовать ссылку и QR-код:
- Скачайте и распечатайте QR-код;
- Разместите его на видном месте, например, на ресепшен, у рабочего места специалиста или на двери при входе;
- Скопируйте ссылку на запрос чаевых и добавьте ее в ваши соцсети с описанием «На чай специалистам»;
- Печатайте чеки. На них будет размещен QR-код для чаевых;
- Отправляйте теплые пожелания клиентам после визита со ссылкой на оценку специалиста. В этой ссылке клиент сможет оставить ему чаевые.
Настройка функционала "Чаевые" в сервисе:
1. В приложении DIKIDI Business, во вкладке "Управление" нажмите на "Чаевые", далее "QR-код и настройки".
Выберите отдельного сотрудника и привяжите его карту или выберите общий счет компании, на который будут поступать чаевые.
Сотрудник может самостоятельно привязать свою карту в разделе "Чаевые" мобильного приложения DIKIDI Business.
Если Вы - частный специалист, просто привяжите карту, на которую будут переводиться деньги.
В веб-версии, нажмите на вкладку "Клиенты" и перейдите в раздел "Чаевые".
Нажмите "QR-код и настройки", выберите значок компании или специалиста и привяжите карту для получения чаевых:
Поле этого вы сможете использовать QR-код и ссылку, которая появится в разделе Чаевые у компании и у каждого мастера.
Использование сервиса чаевых
В левом верхнем углу раздела, располагается QR-код и ссылка.
Вы можете разместить код на видном месте, после чего клиент просканирует его. Далее он попадет на страницу, где сможет оставить чаевые.
Есть 2 типа QR-кодов и ссылок:
— личный (для счета компании и каждого отдельного специалиста)
— общий (со списком всех специалистов)
Личный QR-код и ссылка специалиста находятся внутри его карточки, в настройках.
Как найти QR-коды в приложении DIKIDI Business:
В веб-версии:
Повышайте качество обслуживания и получайте больше чаевых вместе с DIKIDI Business!