Как начать получать чаевые?

Последнее изменение:


Image 4456


Сейчас онлайн-чаевые стали нормой в сфере услуг. Если клиент хочет поблагодарить специалиста за высококлассный сервис, он может легко оставить какую-то сумму дополнительно сверх чека. 

Чтобы подключить онлайн-чаевые в своей компании, не нужно искать сторонние программы - в DIKIDI Business есть удобный и безопасный функционал "Чаевые". 

Как это работает? 

  1. Настройте способ приема чаевых (на банковскую карту или на счет);
  2. Разместите QR-код на видном месте 
  3. Получайте чаевые 


Клиент может оставить чаевые несколькими способами:


  • По QR-коду, распечатанному на чеке или размещенному на видном месте;
  • По ссылке в СМС, которая настраивается в разделе «СМС-запрос отзыва» и приходит клиенту вскоре после оказания услуги.

Последний инструмент эффективен, поскольку клиент оставляет позитивный отзыв и по желанию чаевые по «свежим» впечатлениям.

Предложение оставить чаевые будут автоматически подставляться в СМС-запрос отзыва, при привязанной к сотруднику карте. Подробнее, как настроить запрос отзыва, читайте по ссылке.

Как использовать ссылку и QR-код:

  1. Скачайте и распечатайте QR-код;
  2. Разместите его на видном месте, например, на ресепшен, у рабочего места специалиста или на двери при входе;
  3. Скопируйте ссылку на запрос чаевых и добавьте ее в ваши соцсети с описанием «На чай специалистам»;
  4. Печатайте чеки. На них будет размещен QR-код для чаевых;
  5. Отправляйте теплые пожелания клиентам после визита со ссылкой на оценку специалиста. В этой ссылке клиент сможет оставить ему чаевые.

Настройка функционала "Чаевые" в сервисе:

1. В приложении DIKIDI Business, во вкладке "Управление" нажмите на "Чаевые", далее "QR-код и настройки".

Image 5978


Image 4471

 

Выберите сотрудника, который будет получать чаевые, и привяжите его карту. Сотрудник может самостоятельно привязать свою карту в разделе "Чаевые" мобильного приложения DIKIDI Business


Если Вы частный специалист, просто привяжите карту, на которую будут переводиться деньги.


Image 4472

Image 4473

В веб-версии, нажмите на вкладку "Клиенты" и перейдите в раздел "Чаевые".

Image 4474

 


Выберите сотрудника и привяжите его карту для получения чаевых.

Image 4475


Поле этого вы сможете использовать QR-код и ссылку, которая появится в разделе Чаевые у компании и у каждого мастера.


Использование сервиса чаевых

В левом верхнем углу раздела, располагается QR-код и ссылка. Вы можете разместить код на видном месте, после чего клиент просканирует его и попадет на страницу, где поставит оценку специалисту и сможет оставить чаевые.

Как найти QR-код в приложении DIKIDI Business:

Image 4476

Image 4479


Image 4480

Image 4482


Также есть личный QR-код и ссылка специалиста, которые находится в настройках чаевых сотрудника.

Image 4483



В веб-версии:

Image 4484


Image 4485

Image 4487


Повышайте качество обслуживания и получайте больше чаевых вместе с DIKIDI Business!


Эта статья была полезна для 114 людей. Эта статья помогла Вам?