Отличие "Добавить запись" от "Занять время"
Последнее изменение:
Добавить запись — это значит создать полноценную запись с указанием услуг и привязкой к клиенту. Указание клиента в записи дает ряд преимуществ:
- Данные клиента сохраняются в клиентской базе.
- Начинает формироваться статистика по клиенту и история его записей.
- Привязка клиента к записи позволяет поставить ему смс-напоминание о предстоящем визите.
- Открыв карточку клиента в записи непосредственно перед визитом, можно учитывать при оказании услуг индивидуальные особенности, которые могут быть записаны в карточке.
Всего этого лишена форма записи "Занять время". В ней присутствует только длительность, исполнитель и поле "Комментарий" для написания свободного текста. Занятое время не привязано к клиенту, а значит и не записывается в его историю визитов.
Для чего же нужно "Занятое время"?
Обычно этот тип записи требуется, чтобы занять время на какие-то не относящиеся к услугам дела (например, мастеру нужно отъехать по личным делам, проходят курсы в компании и т.п.). Также бывает ситуация, когда клиент не сказал Вам свой номер телефона.