Перекрёстные продажи: дополнительный заработок
Последнее изменение:
В бизнесе важна не только качественная услуга, но и умение удерживать клиента. Один из эффективных способов – перекрёстные продажи, когда один специалист советует клиенту своих коллег и их услуги.
А с помощью DIKIDI Business такие рекомендации можно ещё поощрять дополнительным заработком 😉
📌 Пример
Во время стрижки Мария замечает, что клиентке вскоре нужно идти на маникюр. Она, проявляя заботу, рекомендует:
"У нас отличная мастер по маникюру – Алина. Очень аккуратная, клиенты в восторге. Могу вас прямо сейчас к ней записать”.
Клиент доверяет Марии как профессионалу, соглашается и… уже через пару дней приходит в этот же салон на маникюр.
Как Мария получила дополнительный заработок?
🔹 Мария вносит запись клиента к Алине через DIKIDI;
🔹 В её схеме зарплаты настроен процент от созданных записей – 5% и включен переключатель “Не учитывать записи к себе” – значит, оплата идёт только за записи к другим специалистам этого проекта;
🔹 Услуга стоит 3 000 ₽ → Мария получает 150₽ за эту запись.
Какие есть преимущества
✅ Клиентка – осталась довольной, ведь решает сразу несколько задач в одном салоне;
✅ Мария – получает бонус за проявленную инициативу;
✅ Алина – получает нового клиента;
✅ Салон – увеличивает прибыль и лояльность клиентов.
А главное – салон привязывает клиента к себе, ведь теперь он делает у них уже не одну, а сразу несколько услуг.
Как настроить такую схему?
1️⃣ Перейдите в раздел “Управление” → "Зарплата" → "Схемы зарплаты" и выберите нужного сотрудника;
2️⃣ Выберите сотрудника и добавьте ему в схему зарплаты процент → "Созданные записи";
3️⃣ Установите процент, который будет начисляться от стоимости визита. Например: 5% от суммы услуги;
4️⃣ Включите переключатель "Не учитывать собственные продажи специалиста".
⚠️ Важно! Чтобы сотрудник мог создавать записи, у него должен быть доступ к проекту с нужными правами. Проверьте настройки доступа в разделе "Сотрудники".
📈 Такая схема стимулирует сотрудников не только качественно выполнять свою работу, но и активно предлагать клиентам других специалистов и уже их услуги, помогая бизнесу расти без дополнительных вложений в рекламу.
📚 Читайте также: