Ваш бизнес – ваши правила!
Последнее изменение:
В DIKIDI вы можете установить собственные правила бронирования, чтобы оградиться от неожиданностей. Это – ваш щит от неожиданных отмен, переносов и неявок. Ведь ваше время ценно, и клиентам следует это понимать.
1️⃣ Предоплата – защита от случайных записей
Система предоплаты – это ваш первый рубеж: клиент вносит фиксированную сумму или процент от стоимости услуги, тем самым уменьшая вероятность отмены. Это не только серьёзный шаг к осознанной записи, но и небольшая компенсация в случае, если клиент передумает.
2️⃣ Запрет на отмену или перенос
Знакома ситуация, когда клиент отменяет запись в последний момент? DIKIDI даёт возможность настроить ограничения: запретить отмену или перенос в пределах определённого времени, или ввести небольшой штраф. Это снижает вероятность того, что клиент изменит планы без уважительной причины.
3️⃣ Штраф за неявку – ваше время окупается
Неявка клиента – это не просто упущенная запись, а реальные потери. С помощью штрафов за неявку вы компенсируете часть потерь, мотивируя клиентов быть ответственными. Штраф можно настроить как фиксированную сумму или процент от услуги, на ваш выбор.
4️⃣ Важные предупреждения перед записью
Клиенты всегда в курсе важных деталей: например, нужно ли подготовить что-то перед визитом, как одеться, или другие тонкости. Это помогает избежать неприятных ситуаций и сделать визит ещё комфортнее для всех.
5️⃣ Оферта – чёткие условия для записи
Пропишите правила и штрафы, чтобы у клиента было не осталось вопросов. Перед записью каждый клиент подтверждает согласие с вашей офертой, а это значит – никаких сюрпризов и недоразумений.
С этими настройками в DIKIDI вы создаёте честные и комфортные условия как для себя, так и для клиентов. Пусть каждый визит будет предсказуемым и приятным!
⚙️ Настройте правила онлайн-записи в DIKIDI в разделе “Онлайн-запись” → “Правила бронирования”
📚 Читайте также: