Служба поддержки

Со свежими изменениями:


Качество

Главной целью работы службы поддержки является работа с пользователем до решения его проблемы. Все специалисты сервиса равнозначно ориентируются во всем функционале и готовы помочь. 

Скорость

Скорость нашего ответа на запрос пользователя также является приоритетной в нашей работе. Мы стремимся сделать скорость ответа мгновенной. На данный момент средняя скорость ответа в рабочее время -  3 минуты. Мы знаем, как бить рекорды и всегда к ним идем.

Способы связи

В основном работа службы поддержки происходит в специальном чате в разделе "Сообщения (чаты)". Так нам не приходится запрашивать у вас множество информации для идентификации. 

При этом, вы всегда можете заказать обратный звонок в этом же чате, и мы обязательно свяжемся удобным для вас способом. 

Режим работы

Служба поддержки работает круглосуточно 7 дней в неделю.


Альтернативный канал

Если у вас нет возможности написать нам в чат, вы всегда сможете обратиться к нам на почту info@dikidi.net

  


Эта статья была полезна для 187 людей. Эта статья помогла Вам?