Como criar notificações

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Você pode ativar todos os tipos de notificações na seção "Notificações" de seu projeto na versão web do DIKIDI Business ou no aplicativo.

Atenção: é necessário pelo menos um canal de envio ativo para enviar suas notificações aos clientes!

Notificações podem ser configuradas por padrão tanto para agendamentos online quanto quando um funcionário cria um agendamento ele mesmo.

Você pode configurar notificações através dos seguintes canais: mensagens de texto, WhatsApp, Telegram.

Para fazer isso na versão web, vá para "Notificações" - "Canais de envio",

No aplicativo móvel, vá para "Mais" - "Notificações" - "Configurações" e ative os canais de envio de sua escolha.

Para que suas notificações por mensagens de texto sejam enviadas aos clientes, você precisa recarregar seu saldo.

O saldo das mensagens de texto pode ser complementado da seguinte forma:

na versão web "Configurações" - "Notificações" - "Canais de envio" - "mensagens de texto" - "Recarregar".

Também no aplicativo móvel: "Mais" - "Notificações" - "Mensagens de Texto" - "Recarregar".

Para utilizar os canais de mensagens WhatsApp e Telegram, você precisa escolher um período de assinatura (1, 3, 6, 12 meses) e pagar por ele. Você também poderá prorrogar o período aqui.

Depois disso, você precisa estabelecer notificações em seus registros de clientes.

Ao definir notificações, você pode reduzir o tempo de não comparecimento do cliente e o tempo gasto em chamadas.

Para utilizar o Envio Manual de Notificações, você precisa selecionar os tipos de notificações que deseja enviar, configurar o horário e o período padrão de envio, e escolher os métodos de envio.

A janela de envio será aberta automaticamente quando o horário de envio chegar. Na janela pop-up, você poderá:

selecionar um método de envio dentre as opções disponíveis;
adiar a notificação para um horário específico;
optar por não enviá-la - nesse caso, a notificação não será mais oferecida para envio e permanecerá no histórico de notificações.

O Envio Manual de Notificações está incluído nos planos Mínimo, Padrão e Completo, e há também a opção de ativar separadamente o módulo de "Envio Manual".