Como evitar conflitos na agenda ao agendar online?
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Imagine:
Dois profissionais agendaram atendimentos para o mesmo procedimento: depilação a laser. No dia do atendimento, ambos os clientes chegaram, mas o equipamento estava ocupado. Agora, os profissionais não sabem quem deve começar primeiro.
Uma situação desagradável, não é? 😢
No entanto, o DIKIDI tem a solução: a funcionalidade "Recursos".
O que são "Recursos"?
Um recurso pode ser qualquer equipamento ou espaço utilizado no seu negócio.
✅ Exemplo
- Móveis (mesas de trabalho, cadeiras, macas)
- Ferramentas para manicure e pedicure\
- Sala de estética
Vantagens de Usar "Recursos
⭐Restrição de agendamento: O sistema impede que múltiplos atendimentos sejam agendados para o mesmo recurso ao mesmo tempo. Por exemplo, se uma cadeira estiver ocupada, ninguém mais poderá agendar um serviço que a utilize.
⭐ Automatização do trabalho: Assim que o cliente faz um agendamento online ou o funcionário agenda um atendimento, o recurso é marcado como "Ocupado". Isso elimina agendamentos duplicados acidentais.
⭐ Gestão de agenda: No Diário de Agendamentos, o horário disponível é exibido automaticamente com base na disponibilidade dos recursos. Isso simplifica o planejamento para a equipe e ajuda a evitar erros.
Como Configurar? 🔧
1️⃣ Crie uma ficha de recurso
Pode ser qualquer equipamento ou espaço cuja disponibilidade seja importante para o trabalho.
Por exemplo, um sofá de depilação.
2️⃣ Vincule os serviços
Especifique quais serviços requerem o uso de um recurso específico e marque-os.
3️⃣ Ative o recurso
Ative o interruptor.
Agora, toda vez que um cliente ou funcionário fizer um agendamento, o recurso necessário será marcado como ocupado durante o tempo de execução do serviço. Isso automatiza totalmente o processo e evita mal-entendidos.
⚠️ Importante! O interruptor "Mostrar nos agendamentos" determina se o recurso selecionado será exibido no "Diário de Agendamentos" na versão web do DIKIDI.✅Exemplo da versão web com a opção "Mostrar nos agendamentos" ativada:
Maria, uma profissional de beleza, quer agendar um corte de cabelo para sua cliente Ana. O serviço requer uma "Cadeira de cabeleireiro". Ao criar um novo agendamento, podemos ver que esse recurso já está ocupado das 09:20 às 10:20 e não pode ser usado nesse horário.
A funcionalidade "Recursos" está disponível no DIKIDI completamente grátis 🤗
Para ativá-la, vá em 👉 "Configurações" → "Recursos".