Como evitar conflitos na agenda ao agendar online?

Imagine:

Dois profissionais agendaram atendimentos para o mesmo procedimento: depilação a laser. No dia do atendimento, ambos os clientes chegaram, mas o equipamento estava ocupado. Agora, os profissionais não sabem quem deve começar primeiro.

Uma situação desagradável, não é? 😢

No entanto, o DIKIDI tem a solução: a funcionalidade "Recursos".

O que são "Recursos"?

Um recurso pode ser qualquer equipamento ou espaço utilizado no seu negócio.

✅ Exemplo

• Móveis (mesas de trabalho, cadeiras, macas)
• Ferramentas para manicure e pedicure\
• Sala de estética
  

Vantagens de Usar "Recursos

⭐Restrição de agendamento: O sistema impede que múltiplos atendimentos sejam agendados para o mesmo recurso ao mesmo tempo. Por exemplo, se uma cadeira estiver ocupada, ninguém mais poderá agendar um serviço que a utilize.

⭐ Automatização do trabalho: Assim que o cliente faz um agendamento online ou o funcionário agenda um atendimento, o recurso é marcado como "Ocupado". Isso elimina agendamentos duplicados acidentais.

⭐ Gestão de agenda: No Diário de Agendamentos, o horário disponível é exibido automaticamente com base na disponibilidade dos recursos. Isso simplifica o planejamento para a equipe e ajuda a evitar erros.

Como Configurar? 🔧

1️⃣ Crie uma ficha de recurso

Pode ser qualquer equipamento ou espaço cuja disponibilidade seja importante para o trabalho.

Por exemplo, um sofá de depilação.

2️⃣ Vincule os serviços

Especifique quais serviços requerem o uso de um recurso específico e marque-os.

3️⃣ Ative o recurso

Ative o interruptor. 

 

Agora, toda vez que um cliente ou funcionário fizer um agendamento, o recurso necessário será marcado como ocupado durante o tempo de execução do serviço. Isso automatiza totalmente o processo e evita mal-entendidos.

⚠️ Importante! O interruptor "Mostrar nos agendamentos" determina se o recurso selecionado será exibido no "Diário de Agendamentos" na versão web do DIKIDI.

✅Exemplo da versão web com a opção "Mostrar nos agendamentos" ativada: 

Maria, uma profissional de beleza, quer agendar um corte de cabelo para sua cliente Ana. O serviço requer uma "Cadeira de cabeleireiro". Ao criar um novo agendamento, podemos ver que esse recurso já está ocupado das 09:20 às 10:20 e não pode ser usado nesse horário.

A funcionalidade "Recursos" está disponível no DIKIDI completamente grátis 🤗

Para ativá-la, vá em 👉 "Configurações" → "Recursos".