Як уникнути накладок при онлайн-записі?

Уявіть:

Два спеціалісти записали клієнтів на однакову процедуру – лазерну епіляцію. У день сеансу обидва клієнти прийшли, але виявилося, що апарат зайнятий. Тепер майстри не можуть вирішити, хто почне роботу першим.

Неприємна ситуація, правда? 😢

Проте в DIKIDI є рішення – це функціонал «Ресурси».

Що таке «Ресурси»?

Ресурсом може бути будь-яке обладнання або простір, яке використовується у вашому бізнесі.

✅ Приклад

• Меблі (робочі столи, стільці, кушетки)
• Інструменти для манікюру та педикюру
• Косметологічний кабінет

Переваги використання «Ресурсов»

⭐ Обмеження запису: Система блокує запис кількох клієнтів на один і той самий ресурс в один і той самий час. Наприклад, якщо крісло зайняте, ніхто не зможе записатися на послугу з його використанням.

⭐ Автоматизація роботи: Щойно клієнт записується онлайн або через співробітника, ресурс отримує статус "Зайнятий". Це виключає випадкові накладки записів.

⭐ Управління розкладом: У Журналі записів вільний час автоматично відображається з урахуванням зайнятості ресурсів. Це спрощує планування для співробітників і допомагає уникнути помилок.

Як налаштувати? 🔧

1️⃣Створіть картку ресурсу

Це може бути будь-яке обладнання або місце, доступність якого важливо враховувати в роботі. Наприклад, кушетка.

2️⃣Прив’яжіть послуги

Визначте, для яких послуг необхідно використовувати конкретний ресурс, і позначте їх.

3️⃣ Активуйте ресурс

Переведіть перемикач в активне положення.

Тепер щоразу, коли клієнт або співробітник створює запис, потрібний ресурс буде зайнятий на час виконання послуги. Це повністю автоматизує процес і дозволяє уникнути будь-яких непорозумінь.

⚠️ Важливо! Перемикач «Показувати в записах» визначає, чи буде відображатися вибраний ресурс у «Журналі записів» у веб-версії DIKIDI.

✅Приклад веб-версії з увімкненою опцією «Показувати в записах»:

Майстер Марія записала клієнта Анну на чоловічу стрижку. Для цієї послуги використовується «Перукарське крісло». Коли ми створюємо новий запис, то бачимо, що цей ресурс вже зайнятий з 09:20 до 10:20, і в цей час його використовувати не можна.

Функціонал «Ресурси» доступний у DIKIDI абсолютно безкоштовно 🤗

Для активації 👉 перейдіть у розділ «Налаштування» → «Ресурси»