Автоматичні повідомлення з днем народження
Last modified:
Створювати привітання в день народження клієнта часто незручно, а процес займає багато часу.
Вирішенням такої проблеми є автоматичні повідомлення з привітанням.
Сервіс автоматично відправить повідомлення в день народження або за кілька днів до нього. Якщо у вас підключена бонусна програма, подарунок можна оформити у вигляді бонусів: сервіс самостійно сформує повідомлення та надішле його клієнту.
⚠️ Важливо! Привітання буде відправлене лише тим клієнтам, у кого в картці вказана дата народження.
📩 Зверніть увагу: цей вид повідомлень доступний лише при підключенні одного з платних каналів надсилання.
1️⃣ Щоб налаштувати повідомлення з днем народження, перейдіть у розділ “Налаштування” → “Повідомлення” → “Види повідомлень”;
2️⃣ Увімкніть повідомлення “Привітання з днем народження”;
3️⃣ За бажанням можна змінити базові налаштування привітання. Виберіть дату та час відправки. Нагадати про свято можна в день народження або заздалегідь;
4️⃣ Шаблон повідомлення також можна змінити.
Виберіть відповідний канал відправки привітання. Сформуйте новий текст повідомлення, якщо це необхідно. Нижче ви можете побачити, яке повідомлення отримає клієнт.
Для зручності в сервісі є змінні: вони допоможуть створити власний шаблон. Скопіюйте змінну та вставте її в текст шаблону.
Збережіть зміни.
5️⃣ Якщо у вас підключена бонусна програма, ви можете налаштувати повідомлення “з нарахуванням бонусів”.
Зверніть увагу: у разі відправки привітання з бонусами час відправки залежить від налаштувань бонусної програми.
Шаблон повідомлення з нарахуванням бонусів також можна змінити.
💡 Для роботи функціоналу «Бонусна програма» потрібен тариф PRO або VIP.