Çevrimiçi Randevu ayarlarının esnekliği

DIKIDI ile uzun süre çalışanlar, online randevu hizmetine 10 üzerinden 10 veriyorlar. Bu özelliğin Temel pakette tamamen ücretsiz olduğunu belirtelim.

DIKIDI hizmetinde, online randevuyu en uygun şekilde düzenlemenize yardımcı olacak birçok esnek ayar bulunmaktadır. Durumunuza uygun olan yöntemleri seçebilirsiniz.

Neden online randevu kullanmaya başlamıyorsunuz?

Bazı müşterilerimiz, online randevu sisteminin bazı sıkıntılara yol açabileceğinden endişe ediyorlar. Bu endişeleri gidermek istiyoruz.

" Müşteriler, benim için uygun olmayan saatlere randevu alacaklar.

Online randevu sisteminde, müşterilere sadece belirlediğiniz saatlerin gösterilmesini sağlayan esnek zaman ayarları bulunmaktadır.

- Haftanın günlerine göre sabit zaman ayarlayabilirsiniz. Örneğin, pazartesi-salı sadece 12:00, 14:00, 16:00 saatlerine; çarşamba-cuma ise sadece 15:00, 17:00 saatlerine randevu alınabilir. Başka saatler müşteriye sunulmayacaktır.

- Belirli günler için sabit zaman ayarlayabilirsiniz. Örneğin, 30 Ağustos 2023'te sadece 17:00'de randevu alınabilir. Diğer saatlerde müşteriye randevu olanağı sunulmayacaktır.

- Belirli saat aralıklarını ya da tüm günü gizleyerek randevu alınmasını engelleyebilirsiniz. Ancak bu süre zarfında kendi randevunuzu oluşturabilirsiniz.

“Müşteriler kendi kendilerine randevu alacak ve planımda boşluklar oluşturacaklar"

DIKIDI hizmetinde, en sık kullanılan randevu süresini göz önünde bulunduran bir Sabit Zaman seçme özelliği bulunmaktadır.

Bu şekilde: Eğer bir uzman 9'dan 19'a kadar çalışıyorsa ve randevu için en sık 2 saat gerekiyorsa, randevu sadece 9:00, 11:00, 13:00, 15:00, 17:00 saatlerine alınabilir. Eğer hizmetin süresi 2 saatten kısa ise, müşteriye bu zaman dilimlerinin başlangıcında bir saat önerilecektir. Aktif Sabit Zaman ile online randevu, kimseyi randevuya alamayacağınız "boşlukların" oluşmasını engeller.

"Sabit Zaman"ı proje bölümünde "Online Randevu" kısmından bağlayabilirsiniz.

“İşin ne kadar süreceğini sadece danışmandan sonra belirleyebilirim”

Uzmanların, sadece müşteriyle konuştuktan sonra süresini belirleyebileceği bir takım hizmeti vardır. Bu hizmetleri çevrimiçi randevudan devre dışı bırakabilir ve onları “Randevular” bölümüne manuel olarak ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, müşterilerin kendi başlarına randevu alabileceği diğer tüm hizmetler çevrimiçi randevuda mevcut olacak.

Başka bir duruma göz atalım.

Salonda, mevcut bir müşteri tabanı oluşturmuş bir üst düzey usta vardır ve sadece kendi müşterileriyle çalışmak ve yeni müşteri kabul etmemek istemektedir. Bu ustayı çevrimiçi randevudan devre dışı bırakabilirsiniz, bu durumda diğer tüm ustalara müşteriler kendi başlarına randevu alabilecek. Usta kendi randevusunu kendisi yönetecek. Bir çalışanın çevrimiçi randevusunu "Çalışanlar" bölümündeki çalışan kartında devre dışı bırakabilirsiniz.

Bunun yanı sıra, müşterilerle çalışırken hoş olmayan bir durum vardır: randevu alabilirler ve gelmeyebilirler. Servisimizde bazı müşterileri "kara listeye" alabilirsiniz ve bu şekilde sizden kendi başlarına randevu alamayacaklar. Bir müşteriyi "Müşteriler" sekmesindeki kartında engelleyebilirsiniz.

Bazen iş istikrarını ve müşteri ziyaretlerinin garantilerini sağlamak için hizmetler için randevu alırken önden ödeme yapmak gerekmektedir. Müşteriler için belirli bir hizmete, belirli bir usta veya belirli bir zamana önden ödeme ayarlayabilirsiniz. Ön ödemeyi dikidi.net/business web sürümünden ayarlayabilirsiniz.

Ayar ayrıntıları hakkında buradan bilgi alabilirsiniz: Önden Ödeme Ayarları.

Sonuçları özetleyelim.

Gördüğünüz gibi, kendiniz için uygun olan zamanı ayarlayabilirsiniz ve uygun olmayan randevular günlüğünüzde oluşmayacaktır.

Tüm bu kullanışlı ayarları "Online Randevu" - "Ayarlar" menüsünde bulabilirsiniz.

Sizin için en uygun olanı seçin ve pratiğe uygulayın. Online randevu en rahat ve konforlu hale getirilebilir.