Envío masivo de mensajes en WhatsApp: más clientes y ventas para tu negocio
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Enviar mensajes masivos es una excelente manera de aumentar las ventas y atraer a tus clientes.
En la aplicación móvil DIKIDI, puede enviar mensajes a sus clientes por WhatsApp o en el chat de DIKIDI.
Aquí hay 4 razones por las que nuestros usuarios envían mensajes masivos:
1. Aumento de las ventas
Los mensajes masivos estimulan las ventas de servicios: atractivos descuentos y promociones le traerán ganancias adicionales. Puede informar a los clientes sobre los beneficios de los servicios o innovaciones, e invitarlos a probar nuevos servicios o eventos.
2. Fidelización de clientes
Cuanto más oigan hablar los clientes de usted, más confiarán en su empresa. Los envíos masivos de mensajes ayudan a mantener la comunicación con los clientes y les recuerdan los productos o servicios de su empresa.
La retención de clientes también se ve favorecida por un programa de lealtad: puede informar a los clientes que han ganado bonos y vendrán a gastarlos en sus servicios.
3. Recuperar clientes perdidos
Los clientes perdidos son aquellos que alguna vez fueron tus clientes pero que no han regresado. Puedes ofrecerles condiciones especiales para los servicios que utilizaron anteriormente o averiguar lo que no les gustó.
Dichos clientes son una excelente fuente de información sobre tu negocio, y si logras reactivarlos, se convertirán en tus fans más fieles.
4. Realización de las encuestas
Averigua de tus clientes qué les gusta, qué servicios les gustaría ver, por qué eligen tus servicios.
Con la ayuda de envíos masivos de mensajes, puede hacerlo de manera rápida y efectiva. Crea una encuesta utilizando un servicio como Google Forms, y adjunta el enlace a tu mensaje.
Cómo crear un Envío masivo de mensajes eficaz: reglas básicas
- Generar Intereses
Comience describiendo la esencia de su oferta: por qué se está comunicando con el cliente. Ya sea que los estés invitando a participar en una promoción para un servicio o especialista específico, felicitándolos por su cumpleaños o enviando información sobre un nuevo servicio. Esto debe quedar claro desde la primera oración.
- Resalta tus ventajas
Utilice los problemas del cliente que su servicio resuelve como punto de partida para describir sus ventajas. Y no olvide proporcionar evidencia: números y hechos que respalden sus afirmaciones.
- Agregue restricciones
Esto podría ser información sobre el plazo de la promoción o los límites en el número de participantes. Esto motiva a los clientes a reservar servicios de inmediato.
- Incluye un llamado a la acción
Decirle al cliente qué acción debe tomar en el estado de ánimo imperativo. Por ejemplo: "Reserva un servicio ahora mismo" o "Reserva tu visita".
Por último, asegúrate de dejar un enlace a la reserva en línea, a tu sitio web o a la promoción.
Ejemplo de tal mensaje:
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