¿Cómo Evitan Recursos los Solapamientos en Reservas?
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El éxito de un negocio de servicios no depende solo de las habilidades de sus especialistas, sino también de qué tan bien se gestionen todos los recursos necesarios, como equipos, salas y espacios de trabajo.
Incluso con una agenda perfectamente planificada, la herramienta o sala necesaria puede estar ocupada, dejando el espacio de trabajo no disponible. Esto provoca que el especialista pierda tiempo valioso, el cliente quede insatisfecho y el negocio pierda ingresos.
La función “Recursos” resuelve este problema al permitir asignar equipos y espacios de trabajo con anticipación.
¿Qué son los Recursos?
Un recurso es un espacio de trabajo, un equipo o una sala necesaria para realizar un servicio. Puede ser el consultorio de un cosmetólogo, una silla de peluquería, un dispositivo de depilación láser o una mesa de manicura.
La correcta gestión de los recursos ayuda a mantener la agenda bajo control y evita solapamientos.
¿Qué gana el negocio?
🔹 Protección contra solapamientos en la agenda
Cuando un cliente reserva un servicio, el sistema verifica automáticamente si el equipo requerido está disponible en ese momento. Si ya está en uso, el cliente no podrá reservar ese horario.
🔹 Automatización del trabajo
En cuanto un cliente agenda una cita (en línea o mediante un administrador), todos los recursos involucrados reciben automáticamente el estado “Ocupado”. Los empleados ven de inmediato la información actualizada sobre la disponibilidad de equipos y espacios de trabajo.
🔹 Planificación de agenda
El registro de citas muestra los horarios disponibles según el uso actual de todos los recursos. Esto facilita la programación para los empleados y ayuda a prevenir errores.
¿Cómo configurar Recursos en DIKIDI?
1️⃣ Ve a Configuración → Recursos
2️⃣ Agrega un nuevo recurso
Puede ser cualquier equipo o sala esencial para prestar un servicio, especialmente aquellos con disponibilidad limitada.
Por ejemplo, un secador de pelo.
3️⃣ Vincula servicios
Especifica para qué servicios se requiere el recurso creado y selecciónalos usando la función “Servicios relacionados”.
4️⃣ Activa el recurso
Cambia el interruptor a la posición activa. Ahora el recurso agregado será tenido en cuenta en la reserva en línea. Puede desactivarse si es necesario.
5️⃣ Opcionalmente, habilita la opción “Mostrar en las reservas”
Cuando esta opción está activada, el recurso se mostrará en la sección “Registro de reservas” en la versión web de DIKIDI.
La función Recursos es completamente gratuita 🤗
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