Como os Recursos Ajudam a Evitar Agendamentos Duplicados?
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O sucesso de um negócio de serviços depende não apenas das habilidades dos seus especialistas, mas também de como são gerenciados todos os recursos necessários — como equipamentos, salas e espaços de trabalho.
Mesmo com uma agenda perfeitamente planejada, a ferramenta ou sala necessária pode estar ocupada, deixando o espaço de trabalho indisponível. Isso faz o especialista perder tempo valioso, o cliente ficar insatisfeito e o negócio perder receita.
"Recursos" resolve esse problema permitindo a alocação antecipada de equipamentos e espaços de trabalho.
O que são Recursos?
Um recurso é um espaço de trabalho, equipamento ou sala necessária para realizar um serviço. Pode ser o consultório do cosmetologista, a cadeira do cabeleireiro, o aparelho de depilação a laser ou a mesa de manicure.
Uma boa gestão dos recursos ajuda a manter a agenda sob controle e previne conflitos de agendamento.
O que o negócio ganha?
🔹 Proteção contra conflitos de agendamento
Quando um cliente agenda um serviço, o sistema verifica automaticamente se o equipamento necessário está disponível naquele horário. Se o equipamento já estiver em uso, o cliente não poderá reservar esse horário.
🔹 Automação do trabalho
Assim que o cliente agenda o atendimento (online ou pelo administrador), todos os recursos envolvidos ganham automaticamente o status "Ocupado". Os funcionários visualizam imediatamente informações atualizadas sobre a disponibilidade dos equipamentos e espaços de trabalho.
🔹 Planejamento da agenda
O diário de atendimentos mostra horários disponíveis com base no uso atual de todos os recursos, facilitando o agendamento pelos funcionários e ajudando a evitar erros.
Como configurar Recursos no DIKIDI?
1️⃣ Vá em Configurações → Recursos
2️⃣ Adicione um novo recurso
Pode ser qualquer equipamento ou sala essencial para fornecer um serviço, especialmente aqueles com disponibilidade limitada.
Por exemplo, um aparelho de manicure.
3️⃣ Vincule serviços
Especifique para quais serviços o recurso criado é necessário e selecione-os usando a função "Serviços relacionados".
4️⃣ Ative o recurso
Ative o interruptor para a posição ligada. Agora o recurso adicionado será considerado para agendamento online. Pode ser desativado quando necessário.
5️⃣ Opcionalmente, habilite o interruptor "Mostrar em agendamentos"
Quando ativado, o recurso será exibido na seção "Atendimentos" na versão web do DIKIDI.
O recurso Recursos é totalmente gratuito para usar 🤗
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