Як ресурси рятують від накладок у записах?
Last modified:
Успіх бізнесу у сфері послуг залежить не лише від кваліфікації майстрів, а й від грамотного управління всім необхідним для роботи: обладнанням, кабінетами, робочими зонами.
Навіть за ідеально складеного графіка потрібний апарат або кабінет може бути зайнятий, і робоче місце виявляється недоступним. У підсумку майстер даремно витрачає час, клієнт залишається незадоволеним, а бізнес втрачає гроші.
Функціонал «Ресурси» вирішує цю проблему, дозволяючи розподіляти обладнання і робочі місця заздалегідь.
Що таке «Ресурси»?
Ресурс – це робоче місце, обладнання або приміщення, необхідне для надання послуги. Це може бути кабінет косметолога, перукарське крісло, апарат для лазерної епіляції або стіл для манікюру.
Правильний облік ресурсів допомагає тримати розклад під контролем і виключає накладки.
Що отримує бізнес?
🔹 Захист від накладок у записах
При записі на послугу система перевіряє доступність необхідного обладнання на обраний час. Якщо воно вже зайняте, клієнт просто не зможе записатися на цей час.
🔹 Автоматизація роботи
Як тільки клієнт бронює послугу (онлайн або через адміністратора), усі задіяні ресурси автоматично отримують статус «Зайнято». Працівники одразу бачать актуальну інформацію про доступність обладнання та робочих місць.
🔹 Планування розкладу
У журналі записів вільний час відображається з урахуванням усіх зайнятих ресурсів. Це робить планування для працівників простішим і виключає помилки.
Як налаштувати «Ресурси» у DIKIDI?
1️⃣ Перейдіть у розділ “Налаштування” → “Ресурси”
2️⃣ Додайте новий ресурс
Це може бути будь-яке необхідне обладнання або кабінети, потрібні для надання послуги, які мають обмеження у використанні.
Наприклад, крісло для макіяжу.
3️⃣ Прив’яжіть послуги
Визначте, для яких послуг потрібен створений ресурс, і позначте їх за допомогою функції “Пов’язані послуги”.
4️⃣ Активуйте ресурс
Переведіть перемикач у активний стан. Тепер доданий ресурс враховуватиметься при онлайн-записі. За потреби його можна вимкнути.
5️⃣ За бажанням увімкніть перемикач “Показувати в записах”
Якщо цей параметр увімкнено, ресурс відображатиметься в розділі «Журнал записів» у веб-версії DIKIDI Business.
Функціонал “Ресурси” доступний абсолютно безкоштовно 🤗
Читайте також:
Як додати ресурси?