Як правильно розповісти клієнтам про онлайн-запис?

Ви підключили онлайн-запис у DIKIDI, але клієнти все ще записуються через особисті повідомлення або дзвонять у незручний час? Просто увімкнути онлайн-запис недостатньо – важливо донести інформацію до клієнтів і пояснити їм, чому це зручно.

Як розповісти клієнтам про онлайн-запис?

Щоб клієнти дізналися та почали користуватися онлайн-записом, потрібно нагадувати їм про це на різних майданчиках.

🔹 Соціальні мережі – розмістіть посилання на сторінці профілю Instagram, Telegram, Facebook. У постах та сторіс нагадуйте підписникам, що записатися можна в один клік.

🔹 QR-код у салоні – роздрукуйте QR-код на стійці адміністратора, біля дзеркал або на візитках, щоб клієнти могли просто його відсканувати.

🔹 Особисті рекомендації – адміністратори та майстри можуть розповідати клієнтам, як зручно записуватися онлайн.

🔹 Повідомлення після візиту – надсилайте посилання на онлайн-запис у SMS або месенджерах із подякою за відвідування.

Чому клієнтам варто записуватися онлайн?

Важливо не просто розповісти про онлайн-запис, але й пояснити, чому це зручно саме для клієнтів.

1️⃣ Доступ до всіх записів у будь-який час

У додатку DIKIDI Online клієнт може переглянути свої майбутні та минулі записи, змінити дату або скасовувати візит без дзвінків та очікування відповіді адміністратора.

2️⃣ Чат із майстром

Якщо у клієнта є питання щодо послуги або він хоче обговорити деталі перед візитом, він може написати вам прямо у додатку. Це зручніше, ніж шукати ваш номер або писати в особисті повідомлення у соцмережах.

3️⃣ Бонусний рахунок та персональні знижки

Клієнти зможуть бачити свої накопичені бонуси, отримувати сповіщення про знижки та брати участь у програмі лояльності. Це мотивує їх записуватися саме до вас.

4️⃣ Завжди актуальна інформація

У додатку клієнт бачить актуальні ціни та акції. Вам не потрібно вручну розсилати повiдомлення про нові послуги або зміну вартості – все оновлюється автоматично.

Чим більше клієнтів знають про онлайн-запис, тим простіше вам керувати розкладом! 📅✅

Розповідайте клієнтам про переваги DIKIDI Online, робіть запис зручним та автоматизованим – це заощадить ваш час і покращить сервіс!