Tekrarlayan randevuya davet
Last modified:
Tekrarlayan randevu daveti, DIKIDI Online uygulamasının sohbetine bir müşteriye otomatik olarak bir mesaj göndermektir. Bu, şirketin markalı uygulamasında tekrar bir prosedür yapılması gerektiğini hatırlatan bir metinle yapılır.
Örneğin. Müşteri size jel oje kaplamalı manikür hizmeti için geldi. Bu tür bir manikürün sıklığı yaklaşık 3-4 haftadır. Müşterinin tekrar randevu almayı unutmaması için sistem, ona bu hizmet için davetiye gönderir. Örneğin, 3 hafta sonra (bu süreyi siz ayarlıyorsunuz).
Enteresan ki, sistem bu hizmet için tekrarlanan bir randevunun olup olmadığını kontrol eder. Eğer müşteri zaten gelecekteki bir ziyaret için randevu almışsa, ona davetiye göndermez.
Müşterinin ziyareti sırasında farklı sıklıklarda birkaç hizmeti varsa, davet sadece daha sık olan hizmet için gönderilir. Yani sistem, müşteriyi olabildiğince çabuk randevu alması için teşvik etmeye çalışır.
Tekrarlayan randevu davetinin ayarları
Tekrar ziyaret davetini dikidi.net/business web sitesindeki "Ayarlar" - "Bildirimler" - "Bildirim türleri" bölümünde etkinleştirebilirsiniz.
İlgili geçiş düğmesi açtığınızda ayarlar görünecektir. Temel olarak, tüm hizmetler 1 ay sıklıkla ayarlanmıştır. Ayrıca, şehrinizin saat dilimine göre saat 11.00'de gönderim ve kara listedeki müşterilere gönderimin devre dışı bırakılması dikkate alınmıştır.
Hizmet sıklığı detaylı ayarları
Bu ekrandaki tüm hizmetler için değerleri değiştirebilir veya "Ayrıntılı Ayarlar" düğmesiyle belirli hizmetler için farklı bir sıklık belirleyebilirsiniz.
Açılan pencerede "varsayılan" satırına tıklayarak belirli bir hizmet için kendi sıklık değerinizi belirtin.
Harika! Şimdi sistem sizin yerine her şeyi yapacak.
Tekrarlayan randevuya davet şablonunun ayarlanması
Bu bildirim için mesaj şablonunu değiştirebileceğinizi unutmayın.
"Şablonu Değiştir" seçeneğine tıklayarak davet metninizı ayarlayın. Şablonda sunulan değişkenleri kullanarak, örneğin, hizmet adı, şirketinizin bağlantısını vb. Ekleyin.
Gönderim Yolları
Tekrarlayan randevuya davet şu şekillerde gönderilir:
1. DIKIDI Online uygulamasını kullanan müşterilere sohbet üzerinden - ÜCRETSİZ.
2. Eğer markalı bir mobil uygulamanız varsa davetiye oraya da gelir. Sohbet mesajı, davetin fark edilmemesini engelleyen bir PUSH bildirimi ile desteklenmektedir.
3. Eğer bir ağ geçidiniz varsa SMS üzerinden. Ya da projenizde etkinleştirilmişse WhatsApp üzerinden.
