Configurações Inteligentes para Agendamento Online

Last modified: 2 dias atrás

O agendamento online ajuda seu negócio a funcionar sem complicações: menos ligações, menos erros e clientes mais satisfeitos.

Mas para que funcione da melhor forma, é importante configurar tudo corretamente no DIKIDI.

Vamos ver quais opções estão disponíveis 👇

🚫 Clientes da Lista Negra

No DIKIDI, você controla totalmente quem pode usar o agendamento online.
Se um cliente estiver na lista negra, ele não poderá agendar por padrão.

Mas você pode ajustar isso:
❌ Manter a restrição completa;
✅ Permitir agendamento sem limitações;
💳 Permitir apenas com pré-pagamento.

O pré-pagamento é especialmente útil para clientes que já faltaram ou cancelaram de última hora. Assim, você não bloqueia totalmente, mas se protege de prejuízos 🔒

O valor é gerado automaticamente conforme suas configurações.

💡 Um ótimo equilíbrio: o cliente ainda pode agendar online, e você garante o compromisso dele.

Saiba mais no artigo Como Configurar o Pré-pagamento para Agendamento Online.

🕒 Horário Fixo: Sem “Buracos” na Agenda

Se os clientes costumam marcar horários aleatórios, podem surgir intervalos incômodos entre atendimentos.
Para evitar isso, o DIKIDI permite configurar intervalos fixos — por exemplo, a cada 30 minutos entre 10h00 e 14h00.

Assim, o sistema só oferece esses intervalos, mantendo seu dia organizado.

🌍 Idiomas Disponíveis para Agendamento Online

Se você atende clientes que falam outros idiomas, o DIKIDI ajuda a adaptar seu serviço.

Basta selecionar os idiomas necessários.

Essa opção está disponível apenas na versão web do DIKIDI.

💡 Perfeito para salões em áreas turísticas ou profissionais com público internacional.

🔥 Especialistas e Critérios de Seleção

Quando o cliente não escolhe um especialista específico, o DIKIDI pode atribuir automaticamente.

Você escolhe o critério:

Escolha aleatória — qualquer especialista disponível;
Menor preço — o com valor mais baixo;
Maior preço — o com valor mais alto;
Menos ocupado — distribui de forma equilibrada;
Mais ocupado — o mais solicitado.

💡 Uma ferramenta flexível para gerenciar carga de trabalho e fluxo de clientes.

💅 Serviços e Especialistas

Você pode selecionar quais serviços estarão disponíveis online.
Por exemplo, manter apenas os básicos abertos e exigir contato para os mais complexos.

Essa configuração também está disponível apenas na versão web do DIKIDI.

💡 Isso ajuda a regular a demanda e testar novos serviços sem sobrecarregar a agenda.

❗ Não é recomendado habilitar o agendamento online para serviços de coloração capilar, pois o tempo depende do comprimento e densidade do cabelo e do tom desejado. Melhor reservar esses atendimentos por telefone com o administrador.

💡 Assim, você garante tempo e preço corretos.

⭐ Avaliações e Classificações

O DIKIDI permite controlar onde as avaliações serão exibidas:

Visíveis em todos os lugares — para mais confiança e transparência;
Somente no DIKIDI Online — para gestão de reputação mais controlada.

💡 Ideal para quem quer gerenciar a imagem do salão com cuidado.

🔧 Como Ativar e Verificar o Agendamento Online

Vá em Configurações → Agendamento Online
Ative o agendamento (se ainda não estiver ativo)
Verifique os métodos conectados
Faça um teste abrindo seu link como cliente

💡 Um agendamento bem configurado garante uma jornada confortável e uma agenda estável.