É o seu negócio e suas regras!
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No DIKIDI, você pode definir suas próprias regras de agendamento para se proteger contra situações inesperadas. Este é o seu escudo contra cancelamentos, remarcações e faltas inesperadas. Afinal, seu tempo é valioso, e seus clientes precisam entender isso.
1️⃣ O pagamento antecipado é sua proteção contra agendamentos aleatórios
O sistema de pagamento antecipado é sua primeira linha de defesa: o cliente paga um valor fixo ou uma porcentagem do custo do serviço, reduzindo a probabilidade de cancelamentos. Isso não é apenas um passo importante em direção a agendamentos conscientes, mas também uma pequena compensação caso o cliente mude de ideia.
2️⃣Proibição de cancelamentos ou remarcações
Você já passou pela situação de um cliente cancelar a consulta de última hora? O DIKIDI permite que você defina restrições: proibir cancelamentos e remarcações dentro de um determinado prazo, ou cobrar uma pequena multa. Isso reduz a chance de o cliente mudar de planos sem uma razão válida.
3️⃣Taxa de falta: seu tempo é compensado
A falta do cliente não é apenas uma consulta perdida, mas uma perda real. Com a taxa de falta, você pode cobrir parte das perdas, incentivando os clientes a serem responsáveis. A taxa pode ser definida como um valor fixo ou uma porcentagem do serviço, conforme sua escolha.
4️⃣ Lembretes importantes antes do agendamento
Os clientes estão sempre informados sobre detalhes importantes, como se precisam se preparar de alguma maneira antes da visita, como se vestir ou outros detalhes. Isso ajuda a evitar situações desagradáveis e torna a visita mais confortável para todos.
5️⃣ Uma oferta define os termos claros do agendamento
Especifique as regras e penalidades para que o cliente não tenha dúvidas. Antes do agendamento, cada cliente confirma sua concordância com a sua oferta, o que significa que não haverá surpresas ou mal-entendidos.
Com essas configurações no DIKIDI, você cria condições justas e agradáveis tanto para você quanto para seus clientes. Que cada visita seja bem planejada e incrível!
⚙️ Configure suas regras de agendamento online no DIKIDI em "Agendamento Online" → "Regras de Agendamento"
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