Utiliza las capacidades ocultas de las notificaciones automáticas

Las empresas y los freelancers a menudo dependen de las notificaciones automáticas para recordar a los clientes sobre próximas citas. Esto se ha convertido en una práctica estándar en la industria de servicios.

Sin embargo, las notificaciones automáticas tienen varias ventajas adicionales que pueden no ser evidentes para todos:

Atraer nuevos clientes
En el sistema DIKIDI, puedes configurar la recolección automática de reseñas a través de notificaciones. Después de una cita, pide al cliente que comparta sus impresiones: esto garantiza el control de calidad y el manejo de objeciones, además de aumentar tu calificación en plataformas de internet, incluido el catálogo en línea de DIKIDI.

Los perfiles populares en DIKIDI Online reciben colocación prioritaria en el catálogo, reconocimiento de los premios DIKIDI y, lo más importante, nuevos clientes.

Aumentar la retención de clientes
Invita a los clientes a una visita de regreso: esto demuestra cuidado y atención, y DIKIDI enviará la invitación por ti.

Por ejemplo, si un cliente tiene extensiones de pestañas con un período de uso de aproximadamente 3-4 semanas, selecciona el servicio apropiado y establece el período de envío de la invitación: de esta manera, no olvidarán la eliminación de las extensiones de pestañas y reservarán contigo con anticipación.

Para cada servicio, puedes elegir tu propio momento para enviar invitaciones para una visita de regreso, lo cual es muy conveniente.

Mantener la fidelidad del cliente
Configura programas de fidelización utilizando DIKIDI, en forma de cashback o bonos de cumpleaños, y el cliente recibirá automáticamente una notificación de acumulación de recompensas.

Por ejemplo, añade un programa de cashback multinivel: descuento del 3% en servicios después de la primera visita, descuento del 5% en servicios después de gastar $70, etc., y establece una fecha de vencimiento. El cliente recibirá una notificación de acumulación de bonos y una advertencia por separado de vencimiento inminente.

El beneficio adicional de las compras genera emociones positivas en los clientes, estimulando visitas repetidas y creando un fuerte vínculo entre tú y ellos.

DIKIDI ofrece varios canales para enviar notificaciones automáticas: Push, SMS, WhatsApp y Telegram. Puedes configurar uno o varios a la vez. Para activarlos, ve a la sección "Configuración" - "Notificaciones".

Así, las notificaciones automáticas son convenientes de usar y efectivas para el negocio.

Obtén más información sobre los tipos de notificaciones automáticas

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Sin embargo, tales notificaciones pueden no ser adecuadas para todos, según el costo y otros aspectos relacionados con el trabajo. Para tales casos, DIKIDI proporciona la funcionalidad de Envío manual.

La diferencia es que DIKIDI genera automáticamente el texto de los mensajes de notificación, y tú los envías manualmente.

Con las notificaciones manuales, ahorras tiempo en componer el mensaje necesario y hacer llamadas. Además, eliminas errores, lo que aumenta la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Instrucciones sobre cómo habilitar el envío manual