Cómo Informar a los Clientes Sobre la Reserva en Línea
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Has habilitado la reserva en línea en DIKIDI, pero los clientes siguen reservando por mensajes directos o llamando en horarios inconvenientes? Simplemente activar la reserva en línea no es suficiente: debes informar a tus clientes y explicarles por qué es conveniente.
¿Cómo Presentar la Reserva en Línea a los Clientes?
Para que los clientes conozcan y comiencen a usar la reserva en línea, recuérdales en diferentes plataformas:
🔹 Redes Sociales – Agrega el enlace de reserva en tu perfil de Instagram y Facebook. Publica regularmente sobre esto en historias y publicaciones, para que tus seguidores sepan que pueden reservar con un solo clic.
🔹 Código QR en tu Negocio – Imprime un código QR y colócalo en la recepción, cerca de los espejos o en tarjetas de presentación para que los clientes puedan escanearlo fácilmente.
🔹 Recomendaciones Personales – Recepcionistas y profesionales deben informar a los clientes sobre la conveniencia de reservar en línea.
🔹 Mensajes Después de la Visita – Envía el enlace de reserva por SMS o aplicaciones de mensajería junto con un mensaje de agradecimiento por su visita.
¿Por Qué los Clientes Deberían Reservar en Línea?
No solo es importante informar a los clientes sobre la reserva en línea, sino también explicarles sus beneficios.
1️⃣ Acceso a Todas sus Citas en Cualquier Momento
En la aplicación DIKIDI Online, los clientes pueden ver sus próximas citas, reprogramarlas o cancelarlas sin necesidad de llamar o esperar una respuesta.
2️⃣ Chat con el Profesional
Si los clientes tienen preguntas sobre un servicio o quieren discutir detalles antes de la visita, pueden enviarte un mensaje directamente en la aplicación. Es más conveniente que buscar tu número o escribirte por redes sociales.
3️⃣ Cuenta de puntos y Descuentos Personalizados
Los clientes pueden ver sus puntos acumulados, recibir notificaciones sobre descuentos y participar en programas de lealtad. Esto los motiva a reservar contigo con más seguido.
4️⃣ Información Siempre Actualizada
Los clientes ven los precios y promociones actuales en la aplicación. No tendrás que enviar actualizaciones manualmente sobre nuevos servicios o cambios de precios, todo se actualiza automáticamente.
¡Cuantos más clientes conozcan la reserva en línea, más fácil será gestionar tu agenda! 📅✅
Promociona los beneficios de DIKIDI Online, facilita la reserva y automatiza el proceso—esto te ahorrará tiempo y mejorará la experiencia del cliente.
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