Ваш бізнес – ваші правила!
Last modified:
У DIKIDI ви можете встановити власні правила бронювання, щоб убезпечити себе від несподіванок. Це – ваш щит від раптових скасувань, перенесень та неявок. Адже ваш час цінний, і клієнти мають це розуміти.
1️⃣ Передоплата – захист від випадкових записів
Система передоплати – це ваш перший рубіж: клієнт вносить фіксовану суму або відсоток від вартості послуги, тим самим зменшуючи ймовірність скасування. Це не лише серйозний крок до усвідомленого запису, але й невелика компенсація у разі, якщо клієнт передумає.
2️⃣ Заборона на скасування або перенесення
Знайома ситуація, коли клієнт скасовує запис в останній момент? DIKIDI дає змогу налаштувати обмеження: заборонити скасування або перенесення в межах певного часу чи запровадити невеликий штраф. Це знижує ймовірність того, що клієнт змінить плани без вагомої причини.
3️⃣ Штраф за неявку – ваш час компенсується
Неявка клієнта – це не просто втрата запису, а реальні збитки. Завдяки штрафам за неявку ви компенсуєте частину втрат, мотивуючи клієнтів бути відповідальними. Штраф можна налаштувати як фіксовану суму чи відсоток від вартості послуги – на ваш вибір.
4️⃣ Важливі попередження перед записом
Клієнти завжди в курсі важливих деталей: наприклад, чи потрібно підготувати щось перед візитом, як одягнутися чи врахувати інші нюанси. Це допомагає уникнути неприємних ситуацій і зробити візит ще комфортнішим для всіх.
5️⃣ Оферта – чіткі умови для запису
Пропишіть правила та штрафи, щоб у клієнта не залишилося питань. Перед записом кожен клієнт підтверджує згоду з вашою офертою, а це означає – жодних сюрпризів та непорозумінь.
З цими налаштуваннями в DIKIDI ви створюєте чесні та комфортні умови як для себе, так і для клієнтів. Нехай кожен візит буде передбачуваним та приємним!
⚙️ Налаштуйте правила онлайн-запису в DIKIDI у розділі “Онлайн-запис” → “Правила бронювання”.