Çevrimiçi Randevu kuralları
Last modified:
Çevrimiçi kayıt, müşterinin hizmeti, uzmanı, ziyaret saati seçip internet üzerinden ek onay olmadan kayıt yaptırma imkanıdır. Böylelikle kayıt otomatik olarak elektronik defterinizde görünür.
DIKIDI, iş için otomasyon sistemidir. Hem sizin için hem de müşterileriniz için tek bir hizmettir ve web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya kayıt düğmeleri, bağlantılar, haritalardaki işaretler aracılığıyla hızlı bir bağlantı kurar.
Bu nedenle, DIKIDI sistemindeki bilginin doğruluğu konusunda taahhütte bulunuyor ve garanti ediyoruz:
- Uzmanın kayıt için belirtilen saati günceldir;
- Müşteri kayıt için belirtilen hizmeti alacaktır.
Çevrimiçi kayıt koşullarına nasıl uyulur?
- Uzmanların çalışma programını güncel tutun (mevcut programın bitiminde yeni bir program oluşturun);
- TÜM kayıtları sisteme girin (telefon, sosyal medya vb. yollarla gelenler dahil);
- Müşteriyi çevrimiçi kayıt için seçtiği tarih ve saatte kabul edin;
- DIKIDI'deki hizmetlerinizin durumu "Çevrimiçi Erişilebilir" olmalıdır.
Bu koşulların bir kısmına uyulmazsa, çevrimiçi kayıt hizmeti devre dışı bırakılır. Eğer siz:
- Programı bir sonraki dönem için uzatmadıysanız;
- 7 günden fazla süreyle müşteri kaydı yapmadıysanız;
- Müşteri, kayıtla alakalı olarak kabul edilmediği yönünde şikayette bulunduysa.
Sadece bu şekilde, DIKIDI sistemdeki bilgileri müşterileriniz için güncel tutabiliriz. Servisimiz aracılığıyla her gün 200.000'den fazla kayıt yapılıyor.
Blokajın nedenlerini giderdikten sonra, çevrimiçi kayıt için ücretsiz olarak yeni bir başvuru oluşturabilir ve koşullara uygun olduğunda süresiz olarak kullanabilirsiniz.