Pré-pagamento: menos perda, mais lucro
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Já lidou com clientes que esquecem suas consultas ou as remarcam no último momento? Configure um pré-pagamento!
O pré-pagamento é uma ferramenta estratégica para aumentar a renda e a estabilidade do negócio. Ele protege os profissionais de perdas devido a faltas, enquanto garante aos clientes que suas visitas acontecerão.
👉 Recomendamos configurar o pré-pagamento se:
- Você tem uma agenda cheia 📅
- Os clientes marcam consultas com os melhores profissionais ⭐
- Você oferece serviços populares, duradouros ou caros 💅
- Você tem um cliente novo ou problemático, que cancela consultas com frequência 🚫
Como o pré-pagamento beneficia o negócio 💼
1️⃣ Redução de faltas: Um cliente com uma consulta pré-paga é mais responsável e muito menos propenso a remarcar ou cancelar a visita no último momento.
2️⃣ Otimização de horário: O pré-pagamento ajuda a planejar a carga de trabalho dos profissionais com antecedência, especialmente os mais solicitados. Isso reduz o risco de períodos ociosos inesperados.
3️⃣ Confiança na receita: Um profissional sempre sabe que seu tempo será compensado, mesmo que um cliente não compareça. Isso reduz o nível de estresse e torna o planejamento do trabalho mais previsível.
⚙️Configuração do pré-pagamento
⚠️ Importante! Para ativar o pré-pagamento, você precisa habilitar o agendamento online e um dos métodos de pagamento (cartão de crédito ou adquirente).
1️⃣ Vá para a seção "Configurações" → "Agenda Online" → "Regras de Reserva".
2️⃣ Defina o valor do pré-pagamento, escolhendo um valor fixo ou uma porcentagem do valor do serviço.
3️⃣ Especifique quando o pagamento será feito: imediatamente ao agendar ou como uma solicitação adiada alguns dias antes da visita.
4️⃣ Configure para quais serviços o pré-pagamento se aplicará, selecione o período da visita, funcionários e categorias de clientes.
5️⃣ Clique em "Salvar".
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