АКЦИИ - один из самых эффективных инструментов по продвижению услуг компании.
Мы отобрали ТОП 7 правил успешной АКЦИИ:
Правило 1. Ставим deadline и Задаём короткий срок.
Ограниченный срок вызывает опасение не успеть или забыть воспользоваться выгодным предложением. Поэтому часто продукт или услуга с ограниченной выгодой приобретается клиентом импульсивно. Если не купит сейчас — завтра забудет. «Берём» клиента сразу!
Правило 2. Делаем Акции на услуги, которые обычно приобретаются в комплексе с другими услугами.
Клиент, пришедший по скидке легче расстаётся с сэкономленными средствами, так как в обычной жизни он потратил бы полную сумму за ту же самую услугу. Поэтому он, как правило, легко соглашается взять дополнительную услугу и оставить в салоне даже чуть больше, нежели бы он оставил, воспользовавшись одной услугой но без скидки.
Правило 3. Акция на дорогостоящую высокомаржинальную услугу.
Любой клиент считает деньги и, когда речь заходит о дорогостоящей услуге он стремится найти более выгодный ценник, так как даже скидка в 10% выливается в приличную сумму. К тому же зачастую дорогостоящие процедуры требуют повторных сеансов или курса таких процедур. Поэтому, для клиента выгодно, если одну или часть процедур он получит со скидкой.
Правило 4. Анонс Акции на сайте и в СС.
Расскажите о вашей АКЦИИ в максимально возможных источниках, включая как бесплатные (Собственный сайт и Соцсети), так и платные, требующие разумного бюджета.
(Можно также размещать акционные предложения прямо в системе DIKIDI в Каталоге АКЦИИ: стоимость услуги 25 руб./день)
Как добавить Акцию в каталог DIKIDI
Правило 5. СМС-рассылка акции своим клиентам.
Этот способ отлично оживляет входящий поток «спящих» клиентов. Знание компании и лояльность к ней уже сформированы, поэтому буде достаточно краткой информации с изложением сути предложения.
Настроить СМС-рассылку по своей клиентской базе можно прямо в системе DIKIDI.
Правило 6. Обоснование акции.
Люди с недоверием относятся к акциям из разряда «просто так» - обычно они ищут подвох - «видимо акция на нового неопытного специалиста» или «услуга плохо продаётся и на неё сделали акцию». Чтобы клиент не додумывал опишите обоснование сами.
Правило 7. Анализ результатов проведённой акции.
Каждый руководитель анализирует эффективность прошедшей акции, но далеко не каждый разбирается в причинах успешности проведённой Акции или, наоборот, неэффективности и проводит работу над ошибками.
Важно анализировать не только основные параметры, но и косвенные. Такие как параллельные предложения от конкурентов, сезонность, ситуация в стране, модные тенденции, актуальные флешмобы и челленджи. Тогда в будущем у Вас будет возможность опереться на эти данные и сформировать наиболее привлекательное предложение для ваших клиентов и провести успешную Акцию!