Бонусы, это отличный инструмент для привлечения и удержания клиентов - благодарность в виде баллов подстегивает их придти к вам снова, чтобы получить скидку.
Но помимо поощрения клиентов, также имеется ряд положительных моментов и для бизнеса:
- клиенты чаще возвращаются за вашими услугами, т.к. с накопленными баллами каждая следующая услуга становится выгоднее;
- чтобы получить больше бонусов, клиенты тратят больше денег, а это положительно влияет на рост объёма продаж и, соответственно на увеличение прибыли;
- кроме этого Бонусная программа способствует не только удержать клиента и увеличить период посещения, но и + поднять Средний чек - Подробнее в нашей статье
- за счёт прозрачности условий программы клиенты больше вам доверяют (условия программы должны быть максимально простыми и понятными клиентам, система начисления должна быть предельно ясна.
Начисление бонусов происходит при оформлении продажи и оплаты в журнале записей. Бонусы начисляются всем клиентам, которые попали под условия бонусной программы. Посмотреть Бонусный счет можно в карточке Клиента в разделе Статистика.
Кроме этого, Бонусы вы можете начислять и списывать самостоятельно вручную. Начисление и списание можно произвести в веб-версии https://dikidi.net/business в разделе Клиенты-Бонусная программа-Операции.
Можно создавать сразу несколько бонусных программ одновременно работающих. Например бонусная программа "Черная Пятница". Если у вас одновременно активны несколько программ и клиент подходит под их условия, то при оформлении продажи ему будут начислены баллы по самому Большому % кэшбека из них.
Рассмотрим, как можно повысить прибыль на 20% с помощью Бонусной системы.
Допустим к вам ходит 50 клиентов в месяц и оставляют по 1000 рублей каждый. Вы получаете прибыль 50 тысяч рублей в месяц.
КАК СДЕЛАТЬ ТАК, чтобы каждый из них ходил не раз в месяц, а раз в 3 недели — тогда в месяц у вас будет 50 + (50*0,25) = 62,5 клиента. Ну конечно же без половинок клиентов)) 62-63 клиента в месяц.
ЧТО ЗАСТАВИТ КЛИЕНТА ХОДИТЬ ЧАЩЕ?
Конечно же СГОРАЮЩИЕ БОНУСЫ - «кэшбэк», который он получил с последней полученной услуги и должен успеть потратить в течение ближайшего времени.
КАК РАССЧИТАТЬ ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЯЕМОГО БОНУСА?
Возьмём самый популярный размер «кэшбэка» 5%.
Ставим «ЖИЗНЬ БОНУСА» 21 день (3 недели) с момента покупки услуги.
ПЕРИОД: 6 месяцев.
При посещении услуги 1раз/мес. за 6 месяцев получается 6 посещений.
ИТОГО: 50 клиентов Х 6 сеансов Х 1000 руб. = 300 000 руб.
При посещении услуги 1раз/3 недели за 6 месяцев получается 8 посещений.
ИТОГО: 50 клиентов Х 8 сеансов Х (1000 руб. - 5%) = 380 000 руб.
ИТОГО: При введении даже небольшого «кешбека» мы получаем видимый рост прибыли.
Для расчёта оптимального «кэшбека» необходимо, конечно же, учесть РАСХОД МАТЕРИАЛОВ и ОПЛАТУ МАСТЕРАМ, которые увеличатся пропорционально росту посещений.
В итоге вы получите РОСТ ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ благодаря такому простому и многократно проверенному до нас способу, как БОНУСНАЯ СИСТЕМА.
Как настроить БОНУСНУЮ СИСТЕМУ в DIKIDI
Все подробности и Акции по подключению пакетов и отдельных модулей Вы сможете узнать, написав в Чат поддержки: Сообщения - Служба поддержки.