Важная информация
Онлайн-запись позволяет клиентам самостоятельно записываться к специалистам с учетом настроенного графика работы и внесенных в электронный журнал записей. Поэтому очень важно поддерживать график работы специалистов в актуальном состоянии и вести ВСЕ записи в одном месте — электронном журнале, в том числе записи, поступившие по телефону или через соц.сети. Иначе будут происходить накладки, что негативно скажется на доверии клиентов к самостоятельной записи и будет являться нарушением правил использования онлайн-записи.
Правила использования онлайн-записи
Для использования онлайн-записи вам необходимо принять и соблюдать следующие правила:
- Вести все записи клиентов в электронном виде с использованием сервиса
- Поддерживать график работы в актуальном состоянии
- Принимать клиента по онлайн-записи в выбранную им дату и время
Ответственность за нарушение правил
В случае нарушения указанных правил онлайн-запись будет заблокирована. После устранения нарушений вы можете повторно направить заявку на подключение онлайн-записи.