В DIKIDI есть 4 вида автоматических смс для клиентов:
1. Сразу при онлайн-записи клиента
2. Сразу при записи сотрудником
3. Напоминание незадолго до записи
4. Запрос отзыва по смс после визита
Активировать все виды уведомлений вы можете в разделе СМС-Уведомления вашего проекта
Установив напоминания, вы можете сократить неявки клиентов и время, затраченное на обзвоны.
!!! Для того, чтобы ваши смс-напоминания клиентам отправлялись, необходимо зайти в раздел SMS уведомления - СМС-баланс проекта и пополнить его !!!
Приложение DIKIDI Business:
Сайт beauty.dikidi.net/business :
После этого необходимо в записях клиентов указывать смс-напоминание.
Android:
IOS:
Вы можете добавить 2 СМС-напоминания для одного визита, за сутки и за час, например. Таким образом, мы снижаем неявки клиентов заблаговременным напоминанием и снижаем опоздания напоминание незадолго до записи.
Смс напоминания можно настроить по умолчанию, как при онлайн-записи, так и при создании записи сотрудником.
В web-версии:
Раздел Настройки - Настройки записи
На android:
Раздел Sms уведомления - Настройки смс
На IOS:
Раздел Sms уведомления - Настройки уведомлений - Напоминание о визите
Индивидуальный шаблон смс
Для настройки напишите в чат со службой поддержки проекта.