Reglas de Reserva en línea

La reserva en línea es una posibilidad de que un cliente seleccione un servicio, un especialista y una hora de visita y haga la reserva en línea sin confirmación adicional. 

La reserva aparecerá automáticamente en su registro electrónico.

DIKIDI es un sistema de automatización para los negocios. Y es un servicio único para usted y sus clientes, que establece una comunicación rápida a través del sitio web, las aplicaciones móviles, los botones de reserva en las redes sociales, los enlaces, las marcas en los mapas.

Por ello, asumimos la responsabilidad por la fiabilidad de la información en el sistema DIKIDI y garantizamos que:

• la hora fijada por el especialista para la reserva es relevante;
• el cliente recibirá el servicio tras hacer una reserva.

¿Cómo cumplir las condiciones de la reserva en línea?

• mantener actualizado el horario de trabajo de los especialistas (completar el nuevo horario cuando termine el actual);
• introducir TODAS las reservas en el sistema (incluidas las que son recibidas por teléfono, a través de las redes sociales y otros medios);
• recibir a un cliente con reserva por Internet en la fecha y hora que él elija;
• el estado de sus servicios en DIKIDI debe ser «Disponible En línea».
  

Si no se cumplen algunas de estas condiciones, el servicio de reserva en línea será desactivado. Esto ocurrirá si usted:

• no ha renovado el horario de trabajo para el próximo periodo;
• no ha hecho reservas de los clientes durante más de 7 días;
• se ha recibido una queja de un cliente de que no le han recibido por una reserva.

Sólo así podremos mantener actualizada la información en el sistema DIKIDI para sus clientes.

Después de todo, cada día se registran más de 200000 reservas a través de nuestro servicio.

Una vez eliminadas las causas de bloqueo, puede crear gratuitamente una nueva solicitud de reserva en línea y utilizarla indefinidamente, siempre que se cumplan las condiciones.